Ochrana osobných údajov

Informácie pre zákazníkov

Tieto informácie sa vzťahujú na osobné údaje získané prostredníctvom objednávkového formulára služby Dotačný radar na webovej stránke euprojects.sk.

1. Prevádzkovateľ

2. Aké údaje spracúvame

• názov obce, mesta alebo organizácie,
• fakturačné údaje, najmä sídlo, IČO, DIČ a IČ DPH, ak je pridelené,
• e-mailový kontakt,
• telefonický kontakt,
• zvolený druh predplatného,
• obsah nepovinnej poznámky,
• technické údaje potrebné na ochranu formulára pred spamom a zneužitím.

Údaje právnickej osoby nie sú osobnými údajmi. E-mail, telefón alebo obsah poznámky však môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.

3. Prečo údaje spracúvame

Údaje z objednávky spracúvame na prijatie a vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, vystavenie faktúry, evidenciu úhrady, aktiváciu predplatného a odoslanie licenčného kľúča.

Spracúvanie je potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a na plnenie zmluvy. Fakturačné a účtovné údaje spracúvame aj na splnenie zákonných povinností. Technické údaje potrebné na ochranu formulára a webovej stránky spracúvame na základe oprávneného záujmu na bezpečnej prevádzke služby.

Súhlas so spracúvaním osobných údajov na vybavenie objednávky nevyžadujeme. Bez poskytnutia povinných údajov však objednávku nemožno vybaviť.

4. Kto má k údajom prístup

K údajom má prístup konateľ a poverení zamestnanci spoločnosti EUprojects, s.r.o. v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky.

V nevyhnutnom rozsahu môžu údaje spracúvať poskytovatelia webhostingových, e-mailových, fakturačných a technických služieb. Údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávame ani ich nepoužívame na reklamné účely.

5. Google reCAPTCHA

Formulár používa službu Google reCAPTCHA na ochranu pred spamom a automatizovaným zneužitím. Pri jej používaní môže spoločnosť Google spracúvať technické údaje o zariadení, prehliadači a internetovom pripojení, vrátane IP adresy.

Na používanie služby sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov Google a Zmluvné podmienky Google .

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Objednávky, ktoré neviedli k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame najviac 12 mesiacov od ich prijatia.
• Údaje z uskutočnených objednávok uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby potrebnej na ochranu právnych nárokov.
• Faktúry a účtovné doklady uchovávame počas lehôt určených platnými právnymi predpismi.

7. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• získať prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nepresných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov, ak sa toto právo uplatňuje,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Niektoré údaje nemôžeme vymazať, ak ich musíme uchovávať z dôvodu zákonnej povinnosti alebo ochrany právnych nárokov.

8. Uplatnenie práv

Svoju žiadosť môžete poslať na info@euprojects.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavovaní objednávok nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

11. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene formulára, používaných služieb alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.